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商业增值部-产品运营(商户体验优化方向)

面议
  • 北京
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 五险一金
  • 实力大公司

职位描述

商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态!
岗位职责
1.负责商户广告投放过程中的问题排查、商户问题分析以及推进产品优化,帮助问题高效解决。
2.收集商户痛点/诉求,形成需求专项,推动产研开发&优化,提升客户长期满意度;
3.多方式触达商户/业务,沉淀产品策略&投放规则,迭代知识库,降低客户理解成本;
4.开展各类问题排查工具的需求推进、落地运营以及数据分析等,助力运营内部提效。
岗位基本需求
1. 本科及以上学历,3年及以上互联网产品运营经验;
2. 熟悉搜索、信息流等广告排名原理及主流投放系统,了解投放策略并有问题排查经验;
3. 具备极强的owner意识及服务心态,优秀的沟通以及跨团队协调能力。
岗位亮点
该岗位也是串联起商户/业务和产研团队之间的重要桥梁,长期有助于形成客户视角和平台视角的运营判断。

工作地点

北京太极信息产业园

职位发布者

舒靖然/HR

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美团是一家科技零售公司。美团以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以来,美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级,和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。2018年9月20日,美团在港交所挂牌上市。美团始终以客户为中心,不断加大在新技术上的研发投入。美团会和大家一起努力,更好承担社会责任,更多创造社会价值。
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